关于网站使用中，家长和家教的常见问题：
一、在常青藤请家教花钱吗？
1. 可以不用付费请家教。每个家长用户注册后，就会获赠一定数量的积分。查看一个家教手机号消耗5积分。查看家教电话之后，可以与家教联系，自行商量上课的课时费用，不需要向平台支付费用，如有人冒充平台人员向您收取费用，请不要上当。
2. 积分消耗完的话，还有很多途径赚积分！例如：发布详细的招聘信息、邀请好友、分享小程序等。详情请见“赚积分”一栏。
二、在常青藤做家教花钱吗？
1.常青藤没有机构赚差价家教网模式，家教注册后可升级vip会员，就会被系统推荐给家长联系！这期间很多用户成功的找到家教工作，同时不再向网站支付费用。您需要做的就是丰富个人主页、吸引家长主动查看自己的电话。可谓小投入大回报！
2.注册后，如果不想升级vip会员，可以争取获得免费的积分奖励，对于新用户，积分可以用来兑换vip。
3.【vip会员和未付费用户的功能简表】
三、如何确保某个家教确实是在职老师？
1.任何向您百分之百保证某某是在职老师的机构都有不诚信或违规的可能！因为国家不允许在职老师做有偿家教！所以在职老师不会把证件交给其他家教机构查看并保存！
2.由于在职老师辅导费用高，很多辅导机构打着保证是一线教师的旗号骗钱！
3.常青藤诚实的告诉您，我们不能保证某家教肯定是在职老师，但向您提供一些判断老师能力的技巧 【点击这里查看】
四、积分用完了怎么办？
1. 由于存在运营成本，常青藤无法长期为用户提供无偿的服务。在用户的免费积分使用完之后，只能付费购买积分。或通过如邀请好友等功能获赠免费积分。家教购买积分方法请查看“积分规则”
五、为什么有的家教联系不了？
联系不了的家教，在其个人主页中的“个人状态”一栏中有说明，一种情况是付费会员可查看，另一种情况是被网站发现作弊等行为被禁号的家教。如果您是免费会员，当然就联系不了了，成为付费会员也不仅是为这一次查看付费，而是获得一种资格，能查看很多类似家教。
六、怎么在常青藤找家教？
常青藤为家长和家教提供一个自动化高效率的信息平台。双方在网站注册账号，自主操作就可以，无需客服干预。成为付费会员，会增加一些特权功能，帮您家教和家长较快捷地接洽对方！接洽成功后，不用再向平台支付费用！常青藤会不断的加强信息审核、信息丰富度、结构优化！
七、我经常预约家长，但都没成功，什么原因？
做家教成功率较高的途径是家长主动联系家教。家教通过完善个人信息，优化排名，吸引家长主动联系。预约家长的话，如果自己的信息不完善、家长看了不感兴趣，那么预约次数再多，也是没用的。
八、我注册网站很久了，但都没成功，什么原因？
首先检查一下自己的排名，如果是100名以后，那么几率就很小了，网站排序跟vip会员、登陆频率都有关系，在个人中心有说明！如果排名还好，那么看一下个人主页，信息是否完善，很多成功数量多的家教，个人主页信息都比较丰富！一方面体现家教能力，另外也体现了积极的态度！
