如何与学生沟通？这4个技巧，你一定得知道！ 

有的老师本意是想帮助学生，但是三句话就能把人说得跳起来，好心被完全曲解，不仅没有达到教育效果，反而让师生之间的误会、隔阂变得更深。

其实换一种形式与孩子们沟通，用一些简单易行的技巧拉近与孩子们的距离，这会让我们在教学过程中事半功倍。

1

多用“我们”——自己人效应

所谓“自己人”，关键是要让学生感觉到老师和他是自己人，而不是教师一厢情愿地认为自己和学生是自己人。要做到这一点，需要注意以下几个细节。

第一，要把师生平等的观念落到实处。比如，某个学生对现在的教育现状、考试制度表达了强烈的不满，班主任在和他交流时，并不需要立即反驳学生的话。首先要站在学生的角度去分析，他的话中肯定有有道理的地方。教师对有争议的问题不一定要求学生非听教师的不可，而是要和学生讨论。如果无法统一观点，可以暂时搁置，以后再谈，不要硬要学生听从。

第二，要善于寻找和学生的共同语言。教师和学生谈话，不仅仅是对学生施以帮教，还有大量很生活化的交流。这些交流，可以增进师生感情，维系师生之间良好的关系。良好的关系有助于教育问题的解决。学生在老师的帮助下取得了进步，可以巩固师生关系，这样就实现了良性循环。

第三，要学会对学生的事“感兴趣”。学生如果认为教师和自己有“代沟”，就很难产生“自己人”的感觉。对学生感兴趣，其实就是对自己从事的工作感兴趣，对人的心灵世界充满好奇心。所以，要对学生说的话——即使是教师认为不重要的话——表示出明显的兴趣。

第四，试着使用一些改善人际关系的小技巧。比如，适当改变一下对学生的称呼；在了解学生脾气的前提下使用一些肢体动作，比如拍肩膀、摸头发、握手、拥抱；在学生的一些重要的日子（如生日），给学生制造一点惊喜，等等。

一旦师生成为“自己人”，老师说话学生就容易听得进去，教育工作的阻力就会减到最小。

2

没有白说的“废话”——调味品效应

仔细观察一下我们就会发现，每个人每天说的话，绝大部分是可有可无的“废话”，但是，如果拿走了这些“废话”，只说非说不可的话，那生活很可能就毫无乐趣可言了。

适量的“废话”，其实是人际交往中很好的润滑剂，也有人把它称为“调味品”。

班主任善用调味品效应，就可以让谈话在很融洽、轻松的气氛中进行，使学生更容易接受老师的教育。

谈话伊始，不必板着脸，直奔主题，容易让学生在瞬间修筑起心理防线。先说几句“废话”吧，谈谈最近有什么新鲜事，身体如何、心情如何……再渐渐进入主题。

调味品效应在师生对话、家校沟通中主要有两方面的作用。

第一，缓解紧张气氛，打破谈话僵局。

第二，“调味品”本身蕴含了教育素材，看似和谈话主题关系不大，但可以由此及彼巧妙地实现迁移，最终让学生明白教师的弦外之音。

这种方法在使用时需要教师的智慧，也就是“看似随意，其实刻意”，把学生不知不觉地引入设定的教育情境。

3

“数学老师说你很棒！”——第三人效应

心理学上把通过第三人佯作无意间转述他人的某种意见，或创造某种条件让对方间接地听到你对他的评价与关注，从而产生意想不到的传播效果或劝说效果的现象，称为“第三人效应”。

这种迂回战术在师生交往中非常有用。一般来说，第三人效应有以下两种呈现方式。

第一种：说话者（第一人）转述第三人的话，以增强说服力。

第二种做法：自己（第一人）不出面，而让第三人和第二人谈话，由第三人转述第一人对第二人的看法，或者创设条件假借第三人的话表达第一人的意思。这种做法在师生间有一些敏感问题或处理师生矛盾时最能发挥作用。

当然，第三人效应不是万能的，影响第三人效应发挥的因素有很多，并非只要第三人说话，效果就一定好。

若把握不当，不仅效果不好，甚至还可能产生负面效果。教师在运用第三人效应时，要注意以下几点。

慎选第三人

学生（第二人）和第三人的关系要良好，否则，第三人说话的可信度就比较低了。

考虑学生的个性

如果学生的性格比较独立，个性较强，平时不愿听取别人的意见，那么第三人的作用就会大打折扣。

注意沟通方式的多样性

不要在一个学生身上反复使用第三人效应。如果听多了第三人的话，学生就会变得敏感、警觉，会加重对第三人信息的过滤，第三人效应的作用也就会降低甚至失去。

注意信息的真实性

如果第三人的话是无中生有，一旦“穿帮”，无论是第一人还是第三人，学生对他的信任度都将大打折扣。

4

边吃边聊——“可口可乐”效应

心理学家曾经做过一项实验，他们试图用一些广告信息说服被试，给其中一部分人附加一瓶可口可乐，而另外一部分人什么也不给。虽然可口可乐和那些信息本身没有任何联系，但结果是得到可乐的被试往往比没有得到的要受到更大的影响。这就是有趣的“可口可乐效应”。

什么可以充当“可口可乐”？在劝说或教育学生的时候，给学生一个微笑、一个肯定的手势……别只顾自己埋头说话。在办公室里准备一些一次性水杯和小点心，和学生谈话时，不妨给学生倒杯水，或看似随意地拿出一块糖果，给学生一份惊喜。这样既能消除谈话的紧张气氛，同时也让学生更容易接受你的教育。

运用“可口可乐”效应需要注意两点：

第一，“可口可乐”一定要适合学生的需求，“可口可乐”与学生的需求越匹配，教育效果越好。

第二，“可口可乐”只能作为一种辅助措施，谈话的主题和内容依然是最重要的，切不可舍本逐末。也不要让学生形成一种思维定式，认为只要谈话就一定有“可口可乐”。偶一为之，效果不错；次数多了，效果就会大打折扣。